Запустили онлайн-шоурум и дали «пощупать» диваны, кровати, кресла и пуфы, не выходя из дома

Вводные

К нам обратился производитель мягкой мебели, который стоял на пороге "идеального шторма": одновременного ребрендинга и выхода на сверхконкурентный рынок Москвы. Старый сайт не выдержал бы такого напора. И у компании была амбициозная цель: за 4 месяца с нуля создать мощный цифровой актив, который стал бы их главным конкурентным преимуществом.

Это был классический случай, когда амбиции бизнеса выросли настолько, что старый цифровой инструмент перестал им соответствовать. Сайт стал якорем, который не давал двигаться вперед.

Мы диагностировали два ключевых симптома:

Отсутствие диалога с новой аудиторией. Старый сайт не мог произвести "вау-эффект", необходимый для искушенного московского покупателя. Он не отражал ни новый бренд, ни высокое качество продукта.

Пассивный инструмент вместо шоурума. Сайт был просто каталогом картинок. Он не давал покупателю главного — возможности взаимодействовать с продуктом, "почувствовать" его и убедиться в выборе, как в реальном магазине.

По сути, это был инструмент из прошлой эпохи, совершенно не готовый к штурму нового рынка.

Наша задача была не просто "сделать сайт к сроку". Мы должны были спроектировать и запустить систему, которая бы решала стратегическую бизнес-задачу.

Процесс

Завоевывал доверие и внимание на новом, сложном рынке.

Давал покупателю опыт, сравнимый с посещением реального шоурума.

Превращал "вау-эффект" в управляемый и измеримый поток заявок.

В условиях сжатых сроков мы сосредоточились на главном — создании ключевого конкурентного преимущества, которое нельзя было скопировать.

Фундамент — виртуальный шоурум (3D и AR). Мы дали пользователям возможность не просто смотреть, а "собирать" свой идеальный диван как конструктор. В конфигураторе можно было менять всё: ткань, ножки, габариты. А вишенкой на торте стала технология дополненной реальности (AR), позволяющая "примерить" созданный диван у себя в комнате через камеру смартфона.

Дизайн, который не мешает продукту. Чтобы не отвлекать внимание от инновационного функционала, мы разработали чистый и интуитивно понятный дизайн. Удобный каталог с умной фильтрацией и идеальная работа на всех устройствах стали той самой незаметной, но критически важной основой.

Интеграция с бизнес-процессами. Чтобы система работала как единый организм, мы настроили сквозную аналитику и бесшовную интеграцию с отделом продаж. А чтобы не потерять накопленный авторитет, провели аккуратный "переезд" со старого сайта с сохранением всех SEO-позиций.

Результат

В результате проект, реализованный в сжатые 4 месяца, стал не просто сайтом, а мощным бизнес-инструментом.

Ключевой инструмент для выхода в Москву. Современный сайт с инновационным функционалом помог компании сразу заявить о себе как о серьезном и технологичном игроке.

Конфигуратор вышел за пределы сайта. Менеджеры начали активно использовать его на планшетах в шоурумах и на выставках, чтобы наглядно демонстрировать всё многообразие моделей.

Резкий рост вовлеченности. Посетители стали проводить на сайте значительно больше времени, увлеченно создавая свои уникальные конфигурации.

Полный контроль над маркетингом. Благодаря интеграциям, клиент теперь точно знает, откуда приходят заявки и как окупается каждый вложенный в рекламу рубль.

Вместо онлайн-визитки компания получила сайт, который отстраивает от конкурентов, вовлекает и продает. Это результат системного подхода: вместо догадок — расчет, который работает на бизнес.